CRMedical
База знаний
Содержание
Все статьи Директору Маркетологу Врачу Администратору РОПу Бухгалтеру
Начало работы
Старт
Добро пожаловать в CRMedical Кэш и обновления
Понятия пациент, клиент, заявка
Чем отличаются заявка, клиент и пациент в CRMedical
Настройка профиля
Как изменить пароль в системе?
Персонал
Создание и роли
Какую роль выбрать для создания сотрудника Чем системная роль отличается от специальности Как создать сотрудника
График
Как добавить график врачу
Как настроить доступы сотруднику
Как настроить доступ сотруднику Особые права доступа сотрудников. Редактирование кассы. Особые права доступа сотрудников. Редактирование склада.
Установить расчет заработной платы
Как установить бонусы сотруднику за выполнение услуги (просчет зарплаты)
Работа с расписанием
Как сделать запись в график?
Как сделать запись в расписание?
Просмотр информации
Как открыть справку о приеме и карту пациента
Услуги
как добавить услугу в реестр
создать услугу
Пациенты
Как объединить дубли карт пациентов
Как объединить дубли карт пациентов
Финансы пациентов
Депозиты Долги. Как создаются долги
Работа с картой пациента
Как посмотреть историю приёмов пациента Как запретить врачам открывать неоплаченный приём
Планы лечения/абонементы/чек-апы/Курсы лечения
Как создать и редактировать шаблоны абонементов, курсов лечения и чек-апов (классические) Абонементы по категориям услуг Как добавить наценку или комиссию при создании абонемента Как добавить или изменить наценку при редактировании абонемента Как принять оплату за абонемент с разбивкой по услугам
Заявки и CRM
Работа с лидами (заявками)
Как создаются заявки и почему у одного клиента может быть несколько лидов Как запретить/ разрешить менять ответственного по сделке Как массово передать лиды от одного менеджера другим Как массово переместить лиды между этапами и воронками
Работа с воронкой
Как создать воронку и редактировать ее этапы Как настроить контроль необработанных лидов
Мессенджеры для напоминаний и чатов
Разница между Wazzup и CRMessenger. Что использовать для общения с клиентами
Wazzup
Как настроить шаблон WABA из wazzup Как создать пользователя в wazzup и выдать ему доступ на чаты
CRMessenger
CRMessenger для напоминаний пациентам: как подключить WhatsApp
Интеграции и сообщения
Блокировки WhatsApp: риски WABA, Wazzup и GREEN-API
Почему WhatsApp может заблокировать номер
Оплаты и касса
Как принять оплату
Как принять смешанную оплату Как принять оплату с депозита (как списать депозит) на услугу в графике
Кассы
Для чего нужны кассы в CRMedical Как создать, изменить или удалить кассу Как принять оплату с указанием кассы и получить кассовый отчёт
Типы оплат и отчеты
Как добавить/изменить/удалить типы оплат Отчет по типам оплат
Вебкасса (Webkassa)
Выдача фискальных чеков или квитанций Как закрыть смену и проверить ее закрытие
Возвраты
Как оформить возврат с депозита
Склад
Загрузка товара
Как загрузить товар на склад
Подсклады
Что такое подсклад и зачем он нужен Как создать, изменить или удалить подсклад Как сделать перевод препаратов на подсклад
Тех карты
Как создать тех карты и получить их список Как связать услугу с тех картой
Работа с контрагентами
как создать контрагента
контрагенты. Работа с юридическими и физическими лицами для взаиморасчетов
стационар
настройка стационара
создание и редактирование стационара
Работа с CRM
Маркетинг и аналитика
Отслеживание источников рекламы и целевых лидов
Интеграции и настройка
Телефония
Как связать код менеджера телефонии и учетную запись сотрудника в CRMedical
Работа с пациентами
Просмотр данных
Просмотр истории приема пациента через виджет на рабочем столе
Работа с шаблонами
Ввод данных
Ввод диагноза по МКБ-10 в шаблон приема
Типы шаблонов
Различия и применение произвольных и непроизвольных шаблонов
Медицинская часть
Шаблоны документов
Как редактировать шаблон документа Как загрузить шаблон медицинского документа
Работа с контрагентами → как создать контрагента
👁 1 просмотров Последний просмотр: 2026-08-07 03:10:50
под понятие контрагент могут подходить различные
Обновлено: 2026-07-02 06:17:04